Preusmeritev pošte je storitev, ki omogoča začasno ali trajno preusmeritev poštnih pošiljk na drug naslov, kar je posebej koristno ob selitvah ali daljši odsotnosti.
Pošta Slovenije jo izvaja na podlagi naslovnikovega naročila, pri čemer so na voljo različne oblike in možnosti prejemanja pošiljk.
Namen in osnovni pojmi
Storitev preusmeritve pošte je namenjena preprečevanju kopičenja pošiljk v hišnem predalčniku ter zagotavljanju nemotenega prejema tudi takrat, ko je sprejemnik odsoten ali se je pravno formalno preselil na nov naslov. Pogosti primeri uporabe so:
- Selitev na nov naslov, ko pravno spremenite stalno ali začasno prebivališče, vendar pošiljatelji pošiljk še vedno uporabljajo stari naslov.
- Daljša odsotnost, na primer zaradi dopusta ali službene poti, ko ni priporočljivo, da vam pošiljke ostajajo v predalčniku in bi lahko privabljale nepovabljene obiskovalce.
Vrste naslovnikovih naročil
Preusmeritev pisemske in paketne pošte
- Za obdobje 6 ali 12 mesecev preusmerite vse pisemske pošiljke, pakete in pošiljke Hitre pošte na nov naslov.
Poštno ležeče
- Shranjevanje pošiljk do 30 dni (možnost podaljšanja do 12 mesecev). Pošiljke prevzamete na izbrani pošti.
Dostava sosedu
- Pooblaščeni sosed prevzame vaše pakete, Hitro pošto ali priporočena pisma z obremenitvijo.
Pustitev na dogovorjenem mestu
- Pismonoša lahko pošiljko pusti na vnaprej dogovorjenem, dostopnem mestu (npr. terasa, balkon, nadstrešek, lopišča), če ni potrebna osebna predaja.
Postopek ureditve
Prek pošte ali pismonoše
- Na pošti: Ob obisku izpolnite obrazec Naslovnikovo naročilo skupaj z uslužbencem; predložiti morate veljaven osebni dokument.
- Pri pismonoši: Obrnite se na vašega pismonošo, izpolnite obrazec in dogovorite vrsto storitve.
Spletna možnost
- Za spletno preusmeritev v poti (storitev Moja dostava – moja izbira) navedete telefonsko številko ob pošiljanju in prejmete povezavo (SMS ali Viber) za urejanje dostave, vključno s preusmeritvijo na PS Paketomat ali izbrano poslovalnico.
Preusmeritev pošte lahko tako uredite hitro in enostavno, ne da bi zapustili dom, če uporabljate spletno aplikacijo Pošte Slovenije.
Priporočila za uporabnike
- Poskrbite za hišni predalčnik
Izognete se nepooblaščenemu dostopu in kopičenju pošiljk med vašo odsotnostjo. Za hranjenje kot poštno ležeče uredite shranjevanje pošiljk (30-dni rok, podaljševanje do 12 mesecev). Cena se razlikuje za fizične in pravne osebe. - Pošiljko pustimo pri sosedu
Če niste doma, lahko sosed prevzame vse vrste paketnih pošiljk, Hitro pošto ali priporočena pisma z obremenitvijo. Storitev uredite na pošti ali prek pismonoše. - Paket pustimo na dogovorjenem mestu
Določite vnaprej dostopno mesto (ni ograjenega ali zaklenjenega prostora), kjer naj pismonoša pusti pošiljke. Priporočamo, da izberete lokacijo brez ovir in vpadljivosti.
Dostop do obrazcev in dodatne informacije
- Na pošti: Obrazec Naslovnikovo naročilo dobite brezplačno v vsaki poslovalnici Pošte Slovenije.
- Spletno: Obrazec in podrobna navodila so na voljo na uradni spletni strani Pošte Slovenije.
- Kontakt: Za vsa vprašanja se obrnite na najbližjo pošto ali pomoč uporabnikom Pošte Slovenije.
Ta storitev zagotavlja, da vaše pošiljke prispejo varno in pravočasno, ne glede na vaš fizični naslov ali odsotnost.